Wir entwickeln komplexe Software zur Verwaltung von Musikschulen. Unsere Software wurde als Webanwendung konzipiert und wird für zahlreiche betriebsrelevante Prozesse in einer Musikschule wie die Unterrichts- und Personalverwaltung oder die Abrechnung eingesetzt.

Dabei sind wir stetig auf der Suche nach den Talenten von morgen. Gerne nehmen wir auch Initiativbewerbungen entgegen.

Offene Positionen

Fachinformatiker im Softwaresupport / IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail zur Sicherstellung der hohen Qualität unseres Kundensupport
Nachstellen von Nutzerproblemen und Testen von Neu- und Weiterentwicklungen
Selbstständige Erfassung von Tickets sowie deren Priorisierung
Administrative Aufgaben wie die pflege der Softwaredokumentation für Kunden sowie interner Prozesse
Bei Interesse sind mittelfristig auch Tätigkeiten in den Bereichen Entwicklung, Marketing und Vertrieb möglich.

Dein Profil

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. im IT Support, Kundenservice, …)
Freude am Umgang mit Hard- und Software
Sicheres, motiviertes Auftreten am Telefon
Hohes Maß an Lernbereitschaft für das Verständnis unserer Sofrware
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Offenheit sich selbst in neue Arbeitsbereiche einzuarbeiten
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Optimal wären Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung

Das bieten wir

Krisensichere langfristige Position
Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum Home Office
Kurze Entscheidungswege und hohe Mitbestimmung
Kostenfreie Getränke
Moderner Arbeitsplatz
Gute Anbindung an den ÖPNV
Kostenloser PKW-Parkplatz

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann schicke uns deine Bewerbung per Email an:

info@amadee-msv.de
oder schriftlich:
AMADEE Software
Hahler Straße 9
32427 Minden

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

AMADEE ist einer der führenden Anbieter von Musikschulverwaltungssoftware. Unsere Software wird in Musikschulen für zahlreiche betriebsrelevante Prozesse wie der Unterrichts- und Personalverwaltung eingesetzt. Wir suchen dich zur Unterstützung unserer Kunden bei der täglichen Arbeit.